| 從南航獲悉，為減少旅客因拒簽造成出行的不便，近期南航調(diào)整了部分國(guó)際航線航班的退票規(guī)定，針對(duì)因拒簽而無法成行的旅客放寬退票限制。
為減少此類旅客的損失，南航調(diào)整了部分國(guó)際航線的退票規(guī)定。旅客在中國(guó)（不含港澳臺(tái)）購買，由南航承運(yùn)的，中國(guó)（不含港澳臺(tái)）始發(fā)的單程、往返程、缺口程、聯(lián)程國(guó)際長(zhǎng)航線客票（非團(tuán)隊(duì)客票），包括南航歐洲航線、美加航線、澳新航線和中東航線，如遇使領(lǐng)館拒簽需退票，可享受以下服務(wù)：
如原客票為收費(fèi)退票的，旅客需在航班起飛前（不含起飛當(dāng)天）憑拒簽證明原件、護(hù)照復(fù)印件及客票信息前往南航直屬售票處退票，免收退票手續(xù)費(fèi)；旅客于航班起飛當(dāng)天提出退票的，需收取一定手續(xù)費(fèi)，余額退還旅客。原客票為不允許退票的，旅客需在航班起飛前7天（含起飛當(dāng)天）或起飛前6天內(nèi)憑拒簽證明原件、護(hù)照復(fù)印件及客票信息前往南航直屬售票處，將分別收取一定金額的手續(xù)費(fèi)后給予退票。 |
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